Depoimentos - Voluntários
Nosso propósito é contribuir com a transformação e melhoria contínua da assistência à saúde no Brasil e ao longo da criação da Associação Voluntários da Saúde, em 2022, recebemos vários depoimentos que compartilhamos aqui:
Paloma Rubinatto, líder do projeto no Hospital independência/RS | Março 2023
...”É muito importante que as instituições melhorem seus processos, reduzindo desperdícios e entregando mais com os mesmos recursos. Assim contribuímos para maior acesso a saúde de qualidade da sociedade brasileira. Muitas instituições com serviços de ambulatório poderiam usufruir o exemplo do Hospital Independência e melhorar sua entrega. Porém, como um dos princípios Lean é a “Melhoria contínua”, a equipe já identificou uma oportunidade na gestão de leitos que gostariam de trabalhar na sequência. Fico muito grata a oportunidade e feliz que o conhecimento que trabalhamos já tem novos lugares para ser implementado. Esse é o propósito principal, no meu ponto de vista, apoiar para que as instituições busquem a melhoria e tenham a experiência e certeza de que é possível”.
Audry Elizabeth, líder do projeto no Instituto São Vicente de Paulo/MG | Abril 2023
"Eu tenho vivenciado uma experiência bastante gratificante com o trabalho de voluntária. Atuo no Projeto do Instituto São Vicente de Paulo (ISVP) com o objetivo de desenvolver os requisitos para a Acreditação da ONA e também faço parte da equipe que apoia à implementação das metas de segurança do Hospital Vila São Cottolengo...”.
Hélcio Silveira, líder do projeto no Instituto São Vicente de Paulo/MG | Abril 2023
"Planejamento estratégico é um processo de fundamental importância para toda organização, seja ela da área da saúde, como dentro de nosso escopo na AVS, ou qualquer outra organização, que realmente se importe com sua sustentabilidade no longo prazo".
Fernand Martinelli, líder do projeto na Vila São Cottolengo| Junho 2023
"Todos da Vila São Cottolengo estão muito engajados e comprometidos com o planejamento estabelecido. Os Voluntários do GT - Qualidade e Segurança estão envolvidos e alinhados na dedicação aos planos de ação e melhorias na gestão da qualidade da Vila".
Joslene Menezes Rodrigues, sublíder do projeto na Vila São Cottolengo/GO | Julho 2023
“Em junho de 2022, concluímos a implantação do Escritório de Projetos da Vila. Foi um trabalho intenso, 100% virtual, com grupos engajados do lado da AVS e também da Vila, apoio irrestrito da alta gestão e muita vontade do líder designado, o Breno Antonelli, e a equipe multiespecialista que participou das capacitações e construção. O principal recado que deixo para os voluntários é que oportunidades como essas transformam vidas (de muitos pacientes, familiares, colaboradores) e a nossa também. Ver o legado das nossas ações nos faz ter forças para, em meio a tantas tarefas, assumir a nossa obrigação de contribuir com um mundo mais justo para todos. Obrigada AVS e parabéns VSC!"
Guilherme Batista, líder do projeto no Hospital São João Batista de Viçosa/MG | Agosto 2023
"Focamos em três pontos: saúde pública (contrato SUS); saúde suplementar (análise de tabelas e contratos); e captação de recursos não operacionais. Eu entendo que o mais importante foi a imersão do hospital no conteúdo SUS, portarias, resoluções, entre outras diretrizes que regem esse Sistema. Com isso, importantes ações foram tomadas, como o caminho para o recebimento de emendas parlamentares com utilização para o custeio, nenhuma perda de recurso por conta da suspensão de metas quantitativas e qualitativas do contrato e a renovação da contratualização com pontos antes não visualizados pela Instituição".
Lucas Passamonti, voluntário no GT – Operações Hospitalares | Junho 2024
“Ter a oportunidade de compartilhar um pouco do meu dia a dia com a aplicação do treinamento de Lean Healthcare foi muito rico. Esse encontro possibilitou muita troca de experiências, debates sobre o assunto, e os participantes mostraram interesse em novos treinamentos com foco na prática diária da assistência”.
