”É muito importante que as instituições melhorem seus processos, reduzindo desperdícios e entregando mais com os mesmos recursos. Assim contribuímos para maior acesso a saúde de qualidade da sociedade brasileira. Muitas instituições com serviços de ambulatório poderiam usufruir o exemplo do Hospital Independência e melhorar sua entrega. Porém, como um dos princípios Lean é a “Melhoria contínua”, a equipe já identificou uma oportunidade na gestão de leitos que gostariam de trabalhar na sequência. Fico muito grata a oportunidade e feliz que o conhecimento que trabalhamos já tem novos lugares para ser implementado. Esse é o propósito principal, no meu ponto de vista, apoiar para que as instituições busquem a melhoria e tenham a experiência e certeza de que é possível”.